Връщане на стоки

Моля, имай предвид, че можеш да върнеш само артикули, които са закупени от онлайн магазина на Бош Професионал България.Лесно е да върнеш стоки при нас - за стоки, закупени в рамките на 14 дни, моля, следвай процедурата по-долу:

  • Ако имаш създаден профил, можеш да следваш процеса на връщане чрез "Моите поръчки"
  • Ако си направил поръчка като гост, можеш да създадеш заявка за връщане, като използваш данните от направената поръчка – номера, пощенския код и използвания имейл адрес.
  • Когато заявката ти за връщане бъде изпратена, ние ще се свържем с теб относно следващите стъпки.
  • Инструкциите и документацията за връщане ще ти бъдат предоставени от екипа на онлайн магазина на Bosch.
  • Моля, следвай внимателно получените инструкции, за да извършиш правилно връщането на твоя продукт.
  • Когато е възможно, моля, използвай оригиналната опаковка за доставка, за да върнеш продукта (като премахнеш етикета от получаването). Тази опаковка показва необходимото специфично за продукта етикетиране, подробности за правилното изпращане и логистична обработка.
  • Моля, имай предвид, че можем да възстановим заплатената сума само когато получим продукта в съответствие с инструкциите за връщане.
  • За да обработиш заявка за връщане като гост, моля, въведи необходимата информация в полетата под този текст.
  • Разходите за доставка на върнатите стоки ще бъдат заплатени от Роберт Бош ЕООД.

За връщане след 14 дни или допълнителна информация, моля свържи се с нас по телефон или имейл

Телефон: +359 2 906 10 61*

(*Пн. - Четв. 8:30 - 17:30 ч.; Петък 8:30 - 14:30 ч. *Цената за минута разговор зависи от твоя оператор и абонаментен план.)

Email: shop@bg.bosch.com

За допълнителна информация, моля натисни тук

Връщане на поръчки

Ако си пазарувал като гост в онлайн магазина на Bosch BG Professional, моля, въведи номера на направената поръчка, използваният пощенски код, използвания имейл адрес и кликнете върху бутона "Изпрати", за да започнете процеса на връщане.'

За пълните правила за връщане, както и за общите условия за ползване, моля, натисни тук.